Мелирование в Кировском районе
Сравнение салонов красоты по ценам на мелирование в Кировском районе.
Поиск по улицам в этом районе.Случайный отзыв
Анастасия Брюнчугина пишет о салоне красоты Мармелад:
В августе, на биглионе приобрела купон на японский маникюр за 400 рублей, когда звонила записываться на процедуру, администратор сказал, что материалы для японского маникюра закончились, и предложил вместо этого другую процедуру с аналогичным эфектом ай би икс. Я специально уточняла, придется ли мне за нее доплачивать, на что администратор сказал что не придется и в салоне мне все сделают исключительно по купону, я согласилась. Когда я пришла в салон на ново-садовой, и стала уточнять про японский маникюр и что мне обещали вместо него без доплаты другую процедуру, на меня выпучили глаза, говорили, чтобы я доплатила, что это я все неправильно поняла, бегали куда то звонить, в итоге, доплачивать я отказалась, девушка, наверное админ, очень небрежно сказала мастеру делать японский маникюр, бросила на стол коробочку с набором, в итоге, пасты для втирки в ногти почти не было, мне поводили по ногтям специальным валиком с остатками этого средства, потом втерли пудру. Видно было, что девочка, которая делала маникюр тоже была недовольная, торопилась, так еще и спрашивала меня "зачем вы вообще делаете эту процедуру?!", "вы вообще знаете, что ее курсом проходят?" Было ощущение что от меня хотят избавится. Если уж вы размещаете купон на сайте, тогда проследите, чтобы материалы были в салонах, и держите слово, сказанное даже по телефону. Клиент всегда должен быть прав, а тут получилось как в советском союзе магазине сельпо. И конечно, золотое правило сферы услуг - что продают не просто услугу, а хорошее настроение было растоптано.