Эстетический центр Bellucci

Никогда ранее не приходилось писать отзывы. Но тут просто вопиющий случай! Наша семья много-много лет являлась постоянными клиентами этого салона. Вчера я поговорив с администратором Катей по телефону , по громкой связи в своем авто (рядом сидели друзья, кто тоже всё слышал), поехала в Bellucci за косметикой . Цены мне «чудесная» Катя озвучила все по телефону , я в голове прикинула сумму . Заехала , озвучили мне сумму совсем иную, я , не задумываясь, оплатила картой и убежала … но сев в машину, задумалась , взяла калькулятор и поняла , что всё-таки тысячи 4 с меня взяли лишних … Просто наглым образом меня решили надурить на ~4000 руб… Позвонив несколько раз, предложила сделать возврат, предложила отдать наличкой , переводом … мне обещали в течение дня вернуть переводом на карту. Кстати, суммы , озвученные Катей по телефону , по факту не совпали. Естественно, суммы оказались выше озвученных. В итоге сегодня до сих пор перевода нет. Вчера я несколько раз повторила , что у меня только один счет и только в одном банке ! Катя это подтвердила , что она эту информацию услышала . Сейчас позвонив в салон, меня уверяют, что перевели деньги на какой-то несуществующий яко бы мой счет 🤷🏽‍♀️ Напомнила я , что вчера сделала акцент только на одном банке… но веселящихся хозяйку и ее сестру это мало волновало… виновница всего торжества - она же администратор Катя , за свой косяк и обман отвечать тоже отказалась ! Хотя культурные, интеллигентные, воспитанные люди , даже если случайно обсчитали, вернут сразу же эти деньги, да еще и кучу комплиментов подарят, лишь бы оставить хорошее мнение о себе…
Вот такой вот салон Bellucci и такое вот отношение к теперь уже бывшим постоянным клиентам!